Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço regem o uso do Vértice, produto da Tera disponibilizado em vertice.teralabs.cloud. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com estes termos em nome próprio e, quando aplicável, em nome da empresa que representa.

Se você não concorda com algum ponto, não utilize o Vértice.

O Vértice é um software de gestão de produtividade: apontamento de horas, quadro Kanban, dashboards, metas e relatórios, oferecido como SaaS multi-inquilino — cada empresa cliente (organização) acessa apenas os próprios dados.

Novas funcionalidades lançadas depois da sua adesão também se sujeitam a estes termos, salvo aviso em contrário.

O cadastro cria uma organização com um período de teste gratuito de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito. Ao final do teste, a continuidade do uso depende de acordo comercial com a Tera.

Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso e por toda atividade realizada na sua conta. Cada pessoa pertence a uma única organização por vez.

Gestores da organização podem convidar, gerenciar e remover colaboradores, e são responsáveis por garantir que essas pessoas estejam cientes destes termos.

Você concorda em não: (a) tentar acessar dados de outra organização; (b) usar o serviço para fins ilícitos; (c) tentar burlar limites técnicos, de assentos ou de segurança; (d) fazer engenharia reversa do software; (e) sobrecarregar a infraestrutura de forma intencional, incluindo abuso de integrações e da API/MCP.

A Tera pode suspender contas que violem este uso aceitável, avisando quando a situação permitir.

O Vértice, sua marca, design e código-fonte pertencem à Tera. Estes termos não transferem nenhuma propriedade intelectual — você recebe apenas uma licença de uso, não exclusiva e intransferível, para acessar o serviço enquanto sua conta estiver ativa.

Os dados que você insere no Vértice (apontamentos, cartões, comentários, anexos) continuam sendo seus. A Tera não reivindica propriedade sobre esse conteúdo.

O tratamento de dados pessoais no Vértice segue a Política de Privacidade, parte integrante destes termos.

A Tera busca manter o Vértice disponível de forma contínua, mas não garante ausência de interrupções — para manutenção, correções ou motivos fora do controle razoável da empresa.

Funcionalidades podem ser adicionadas, alteradas ou descontinuadas ao longo do tempo, com aviso prévio quando a mudança afetar uso essencial já contratado.

O Vértice é fornecido "como está". Na máxima extensão permitida por lei, a Tera não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso do serviço, ressalvados os casos de dolo ou culpa grave.

Cabe a você manter backups próprios de informações críticas, além dos mecanismos de exportação (CSV, XLSX, PDF) já oferecidos pelo Vértice.

Você pode encerrar o uso do Vértice a qualquer momento, entrando em contato com vendas@teralabs.cloud.

A Tera pode suspender ou encerrar contas em caso de violação destes termos, inadimplência ou por decisão de descontinuar o serviço, com aviso prévio razoável sempre que possível.

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças no serviço ou na legislação aplicável. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais habituais de contato com sua organização.

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Eventuais controvérsias serão submetidas ao foro do domicílio da Tera, salvo disposição contratual específica em contrário.

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para vendas@teralabs.cloud.